Abonnementsbeleid

Alles wat je moet weten over jouw RestUp abonnement.

Abonnementsopties

Wij bieden verschillende abonnementsopties aan die aansluiten bij jouw behoeften. Elk abonnement bevat specifieke producten, een factuurcyclus en bijbehorende prijzen. De details van jouw gekozen abonnement worden weergegeven tijdens het afrekenen en bevestigd via e-mail.

Als abonnee heb je toegang tot jouw persoonlijke abonnementsportal via: restup.nl/apps/juo/login

Leveringsfrequentie

Bij RestUp kies jij zelf hoe vaak je jouw producten wilt ontvangen. Je kunt kiezen uit de volgende leveringsopties:

  • Elke maand
  • Elke 2 maanden
  • Elke 3 maanden

Jouw gekozen frequentie wordt bevestigd tijdens het afrekenen en is op elk moment aan te passen via jouw persoonlijke abonnementsportal.

Facturering en betaling

Abonnementen worden automatisch gefactureerd op basis van jouw gekozen leveringsfrequentie. Door een abonnement af te sluiten geef je ons toestemming om jouw gekozen betaalmethode periodiek te belasten.

Verlenging en automatische verlenging

Jouw abonnement wordt automatisch verlengd aan het einde van elke cyclus, tenzij je het voor de verlengingsdatum opzegt. De verlenging wordt in rekening gebracht op de betaalmethode die bij ons bekend is, tenzij je deze voor de verlengingsdatum hebt bijgewerkt.

Annuleringsbeleid

Je kunt jouw abonnement op elk moment opzeggen via jouw persoonlijke portal of door contact op te nemen met onze klantenservice. Annuleringen dienen minimaal 1 dag voor jouw volgende factuurdatum te worden doorgegeven om te voorkomen dat je voor de volgende cyclus wordt gefactureerd.

Na annulering blijf je toegang houden tot jouw abonnement tot het einde van de lopende betaalperiode.

Terugbetalingen

Wij bieden geen terugbetalingen voor gedeeltelijke factuurperiodes of ongebruikte delen van het abonnement. Denk je dat je ten onrechte bent gefactureerd, neem dan binnen 7 dagen contact op met ons team via info@rest-up.nl.

Verzending

Producten worden verzonden volgens de door jou gekozen leveringsfrequentie. Zorg ervoor dat jouw verzendgegevens altijd actueel zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die worden bezorgd op een incorrect adres.

Wijzigingen in het abonnement

Wij kunnen van tijd tot tijd onze abonnementsopties, prijzen of kenmerken aanpassen. Door gebruik te blijven maken van onze abonnementsdienst na het doorvoeren van wijzigingen, ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden.

Contact

Heb je vragen of heb je hulp nodig bij jouw abonnement? Neem dan contact met ons op via info@rest-up.nl. We helpen je graag verder.